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【大阪】◆ユーザーサポート◆ / Sky株式会社

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求人情報
就業時間 09:00~17:30
仕事内容 【仕事内容】
Sky株式会社が開発している自社プロダクトのユーザーサポート業務を行っていただきます。お客様からのお電話やメールによる自社製品の問い合わせ対応や、製品使用時に発生したトラブルへの対応、一次切り分けを行って頂きます。

【詳細内容】
自社商品を取り扱っているICT事業部の、システムサポート部の配属となります。弊社が導入させてもらったシステムにおいて、PCやプリンタといった機器の保守、メンテナンスを行ってもらいます。システムサポート部は、インフラエンジニア、フィールドエンジニア、コールセンター、インストラクターと多岐に渡る職種のメンバーがチーム体制で協力して業務に取り組んでおります。社内ツィッターやブログでの情報共有も盛んです。
就業場所  
職種分類 ヘルプデスク
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募集元の基本情報
会社名・店舗名 Sky株式会社
事業内容 全国に20の拠点をもち、組み込み開発事業・パッケージ開発事業・オープン系システム開発事業の3つを事
業軸としている企業です。

【事業内容】
■各種ソフトウェア設計・開発・コンサルティング
■学校(小・中・高等学校など)向けパッケージソフトウェア開発・販売
■情報セキュリティ市場向けパッケージソフトウェア開発・販売
■各種コンピュータ/ネットワークのSI事業
■関連機器のSI事業
■上記関連分野のサービス事業

【オススメポイント】
★キャリア採用における定着率95%以上!
★月の残業時間の上限が全職種で42時間以内です。生産性にこだわるからこそメリハリのある環境でモチベーション高く働く事ができます。
★若手(目安社会人経験3年未満)の方は株式会社エッグでの採用となる可能性がございます。若手の方でもしっかりキャリアアップできる環境が整っております。
従業員数 1,000人以上
加入保険 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,借り上げ社宅制度,育児休暇制度
その他の基本情報
求人の特徴 社員数500名以上 第二新卒可 年間休日120日以上
求人に関する詳細 【必須条件・スキル(下記いずれかの経験)】
■PCの基礎知識(メール、ネットワーク、サーバー)がある方。
■PC機器の販売や営業、またはサポート業務経験者

【歓迎経験・スキル】
■IT業界のコールセンター経験

【求める人物像】
■チームでの取り組みが好きな方
■数字達成意欲が持てる方

【学歴】
大卒,大学院卒,学歴不問,専門卒,短大卒,高卒,高専卒

【年 収】
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定

【手 当】
住宅手当,残業手当,資格手当,通勤手当

【設立】
1985年3月

【株式公開】
未上場
募集開始日 2019-05-16
募集終了日 未定
応募方法 この求人はマイナビエージェントの案件になります。
リンク先にて詳細を確認の上、応募してください。

マイナビエージェント
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